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新疆25选7开奖号下载:求助:不求上进的老油条型员工如何管理?

2013-04-29 22:53:12

大家好,本人初出茅庐,26岁,团队管理经验尚浅,遇到一些管理上的问题有点无从下手的感觉,烦请各位管理高手指点迷津~谢谢!
背景:所在公司不算很大,但是在行内发展了十多年,团队生命力和执行力比较强,在行内地位领先,我目前在管理一个电子商务部门(属于公司副业),团队组建了一年多,一共有5人(包括自己),经过去年的磨合,团队日趋成熟,可能大家都比较年轻,工作氛围一直不错,各司其职,有共同的目标,下班后也经常聚餐,凝聚力感觉不错。但最近有个成员有点小问题比较困扰我,使我不断反思是否自己的态度或者方法有问题。
 
成员A:在公司工作了5年,30多岁,70年代的大学生,知识层面挺广阔,但是性格不上进,较情绪化,一直处于公司后勤工作,抗拒新事物,很难再自我提升,但是工作卖力和性格较随和,所以在公司也算是一个不可或缺的员工,去年调来协助我部门,慢慢磨合之下工作还算积极。
近来经过一些小事情后,逐渐发觉这是一个比较难管理的员工:
1.A性格比较急躁,一分配下来的工作就想马上完成,做完了一件事就算一件,但是我的性格比较淡定,不急不慢,喜欢按照计划去处理,分轻重缓急,不想打乱自己的计划,毕竟工作繁多,因此有次就忍不住争论起来。而且,可能他是老员工,我在公司年资和年纪都比他小,或者他说话较粗鲁,没什么技巧,提意见时粗声粗气,经常用”早点干完不好吗??“ ,”到底这事怎样??“,”你能不能说清楚点???“等这类的字句跟我说话,其实他心里没有敌意,也是为事情好,但是他每次在其他员工面前这样跟我说话,为了面子和好管理其他员工,我也会忍不住用严厉和直接的语言反驳,把他的气势压下去,显示我的强势和正确,当然也有点年少气盛的表现。
2.A很喜欢抽烟,和另外一位员工B也特别投契(在工作和生活习惯上),而B工作表现和性格都不错,年轻阳光的小伙子,准备培养他为接班人,因此工作也特别繁重,比A多得多。自从A调过来后,经常叫B一起出去抽烟,一天六七次,每次五分钟左右,一抽烟就两个人都不在办公室,有时候如果想找他们其中一人,都要等上几分钟。一方面我希望这个部门不要太拘束,毕竟做电子商务,思维需要开阔,而且他们也没有因为此事而过分耽误工作,所以这个现象维持了几个月,我一直没有提意见。但是我又不希望他们没有分寸,也不想他们这个习惯被其他部门得知而借题发挥,毕竟公司的管理还是比较保守和规矩多。
3.A抗拒新事物,有时候教他使用新软件或向他提意见,他会显得有点不耐烦,不虚心,表面好像不想接受,但实际上他还是会去做。 但他这个态度确实使我很不舒服,因为我从不愿意勉强别人工作,如果不愿意,我也不会求他做,难道这也是我年少气盛的缘故?而且一遇到新项目,他总是先把问题提出来,而不是作双面分析,似乎每一件事都很难处理那样,每次当他提出困难,我就忍不住直言反驳他。
 
综上所述,目前我有几个难题:
1.关于A的问题(急躁、不接受新事物、平时的态度),我希望跟他做下思想工作,沟通下,但感觉没有“题”可以发挥,不知从何说起,也不想以一个批评他的姿态跟他沟通,难道要等他出错,才跟他沟通?用什么理由展开对话呢?
2.A抽烟的问题牵涉B,我曾向A暗示过注意分寸,但他似乎不以为然,我应该再明确提醒A,还是去提醒B?
3.B角色较重要,但有小毛病,如经常与A抽烟,轮到他值班(线上)不准时等问题,我不想纵容,但小问题又担心提了使他觉得没有自由度、小题大造,或者说,我没有一个更适合的理由去与做思想工作。直接提出是否恰当呢?
4.作为一名女性,我算不算年少气盛和强势呢?跟A这类人沟通言辞上是否不要那么直接呢?
目前我认为老油条员工和有小毛病的重要员工比较难管理,一方面在员工面前我希望有领导的威信,另一方面又不想管理得太严厉而扼杀一些新想法。
因此很烦恼,望各位大侠提点意见~~不胜感激??!
 
 
 

相关关键词:
电子商务职业定位 电子商务的定义 电子商务运作模式
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用户评论

快乐金生

专业度:0

职场新手

16楼 | 2013-07-23 18:13:11

这样的员工 掌握好了是你的一大助力

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9920214

专业度:3

职场新手

15楼 | 2013-05-21 00:27:45

升他的职吧,你就懂了.要有名无权的那种,让他的积极性起来,向良性发展~

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tondalaya21

专业度:3

职场新手

14楼 | 2013-05-08 17:30:51

员工对待工作的态度是具有传染性的,尤其是不好的方面更容易传染给周围的员工。

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世博会

专业度:6

业务精英

13楼 | 2013-05-09 08:25:30

从你的描述上看,A和B身上虽然有需要改进的方面,但他们身上还是有很多优点的。首先,你要看到他们的优点,认可并欣赏他们的长处。另外,尽量避免在大家面前批评某个人,公开场合尽量表扬和鼓励,有问题,可以单独沟通。每个人都是需要面子和尊重的。人是感性动物,做到对下属的欣赏和尊重,反过来,他们也会这样对待你的。

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肖雨老师

专业度:12

业务精英

12楼 | 2013-05-09 09:53:49

真心与他们在生活上交朋友!获得他们的尊重吧!只有心的认可才是领导之道。

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mutou88

专业度:3

职场新手

11楼 | 2013-05-09 16:15:12

执行要民主 战略要专制

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blueface

专业度:3

职场新手

10楼 | 2013-05-10 09:30:07

可否让A员工有些?;??

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楚男

专业度:416

总监

9楼 | 2013-05-14 10:32:58

我觉得这两个下属都挺好的啊 工作积极肯干,虽然有点个性,但是也没有影响工作 楼主大多数的想法都是官僚主义在作怪 虽然你是团队的带头人,其主要任务是带领团队完成公司下达的目标 而不是处处为你是从,态度恭维 再说,多提反对意见可以回避风险,不管你是否认同,事后他们也都按照要求把事情做了啊 你郁闷的同时,他们也同样郁闷,否则怎么会抽那么多烟呢? 所以,你首先应贤自我检讨,调整好心态,处理好关系,更好的完成团队绩效

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一致心理

专业度:3

职场新手

8楼 | 2013-05-06 16:28:01

员工成为老油条,也不全是员工单方面造成的,企业也是有责任的。最好是谈话,了解老员工的需求。了解真正使他成为油条的原因。

angeltan92

angeltan92 回复 woodpecker98: 我感觉我平时已经很温柔了,看来目前给人的感觉还是太强势了

回复 | 举报 | 2013-05-15 14:48:17
woodpecker98

woodpecker98 回复 angeltan92: 你的口气可以平和一点,不要太坚硬。对待下属做到外圆内方。

回复 | 举报 | 2013-05-12 19:24:00
angeltan92

angeltan92 回复 一致心理: 员工成为老油条,也不全是员工单方面造成的,企业也是有责任的。最好是谈话,了解老员工的需求。了解真正使他成为油条的原因。 对的,认同!一直想跟他谈话,但是又不想让他感觉我批评他,不知从何谈起好。。。

回复 | 举报 | 2013-05-07 23:38:22

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刘文剑

专业度:8

职场新手

7楼 | 2013-05-06 10:21:00

其实你的两位下属,在我看来都算是比较得力的了。 问题我觉得的来自于你自己。 不要老把自己当上级领导,也不需要一直有“管”的心态。 而应该更多的用欣赏、合作的心态,可能情况会融洽很多。

世界摇篮的手

世界摇篮的手 回复 刘文剑: 其实你的两位下属,在我看来都算是比较得力的了。问题我觉得的来自于你自己。 不要老把自己当上级领导,也不需要一直有“管”的心态。而应该更多的用欣赏、合作的心态,可能情况会融洽很多。  我比较赞同这位仁兄的意见。任何一个人都能用,就看你怎么用。跟下属之间,有的时候,需要打成一片,需要是的威严,而不是下属怕你。

回复 | 举报 | 2013-05-08 08:28:55
angeltan92

angeltan92 回复 刘文剑: 其实你的两位下属,在我看来都算是比较得力的了。问题我觉得的来自于你自己。 不要老把自己当上级领导,也不需要一直有“管”的心态。而应该更多的用欣赏、合作的心态,可能情况会融洽很多。  嗯,我也觉得用力管人其实很累,希望以一个比较开放的态度跟他们沟通合作,但同时又希望他们能够自觉,可能自己道行尚不够吧

回复 | 举报 | 2013-05-07 23:41:07

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